Po nákupu
Vrácení a reklamace
Desky můžete vrátit do 14 dnů od převzetí, vadu reklamujte s fotkou. Vyplňte formulář, přijetí vám potvrdíme e-mailem.
Vrácení do 14 dnů
- Jako spotřebitel můžete od kupní smlouvy odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.
- Desky vraťte do 14 dnů od odstoupení, celé, nepoškozené a nejlépe v původním balení.
- Dopravu zpět platíte vy. Desky nejdou poslat poštou: cenu převozu řekneme předem, orientačně jako doprava k vám (1 490 Kč paleta, 1 990 Kč bedna).
- Peníze vrátíme do 14 dnů od odstoupení, ale ne dřív, než nám desky dorazí.
- Za řezané, položené nebo jinak poškozené desky odpovídáte ve výši snížení jejich hodnoty.
- Kupujete na firmu (IČO)? Zákonné odstoupení se na firmy nevztahuje, vrácení domluvíme.
Reklamace vad
- Při převzetí desky zkontrolujte. Poškození z dopravy zapište do protokolu dopravce a vyfoťte.
- Na vady máte 24 měsíců od převzetí. Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů.
- Desku s viditelnou vadou nepokládejte a ozvěte se nám hned: vyměnit ji před pokládkou je mnohem snazší.
- Přiložte fotky vady, celé desky a štítku z balení (šarže).